1記事で解決するカイテクの問い合わせ方法！電話番号はありません
カイテクに問い合わせしたい問題を最速で解決します。
次の手順で進めてください。
最後に注意点も解説したので合わせて参考にしてください。
複数利用で 好条件のバイトが見つかる！
| サービス名 | 特徴 |
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カイテク「ヘルプページ」で解決できること
下記表の「困りごと」に関しては、カイテクヘルプページで解決できます。
| 困りごと | ヘルプページでできること |
|---|---|
| 出退勤・QRが読めない | 読み取り手順／代替入力／退勤できない時の対処 |
| 「未出勤」の表示が出た | 正しい対応手順と連絡方法 |
| 勤怠を直したい（遅刻・早退・残業・未打刻） | 勤怠変更申請のやり方 |
| 勤務時間が直前に変更になった | 当日の対処／退勤後の申請手順 |
| キャンセルしたい／ペナルティが不安 | 取消手順／信用スコア・回復の仕組み |
| 事業所からキャンセル連絡が来た | 必要情報の送付方法と確認手順 |
| 給与が入らない | 確認ポイント／問い合わせ動線 |
| 即日振込したい | 早期引出の申請方法 |
| 定期振込のタイミングを知りたい | 振込日・注意点の確認 |
| 給与明細を見たい | 明細の確認手順 |
| メールが届かない | 受信設定の見直し／再確認手順 |
| 仕事の探し方がわからない | 検索・応募の流れ、限定公開／指名オファーの理解 |
| 自分に合う仕事を相談したい | 求人専用ご相談フォームの利用 |
| 匿名で意見を送りたい | 匿名投稿フォーム（返信なし） |
| 問い合わせの入り口が知りたい | 用途別の窓口一覧（※電話受付なし） |
| 繁忙期（お盆など）の対応 | 特別期間の営業時間・対応案内 |
「困りごと」をコピーしてカイテクヘルプページの『↓↓キーワードを入力して検索！』に貼り付けてください。
ケース別カイテクの問い合わせ方法
カイテクへお問い合わせする方法を5つのケースに分けて解説します。
カイテクで働くことに不安がある
初めてカイテクに登録する人やカイテクで働くことに不安があるは「ご登録いただいた皆様へ」というページで以下の悩みが解決できます。
- どんな仕事に応募するのが良いか悩む
- 初仕事が確定したあとの不安
- 評価アップのためにできること
研修メニューや参考動画も紹介されているので合わせてご参考にされてください。
応募に対して不安がある
登録はしてみたけど、自分に合う仕事がわからない人や初めの応募があ不安な人は「求人専用のご相談フォーム」をご覧ください。
カイテクは初めこそ不安かもしれませんが、一度応募すると2度目、3度目がスムーズに応募できるようになります。
最初の一歩が不安な人は気軽に相談してみてください！
カイテク経由で転職や就職がしたい
カイテクで気になる事業所を見つけたら、勤務終了後のアンケートに答えます。そこで以下の項目にチェックを入れてください。
- 条件を聞いてみたい
- 面接を受けたい
「カイテクで転職・就職したい方へ」というページで詳しく解説しているので参考にしてください。
事業所やカイテクへ要望を伝えたい
カイテクで働いた事業所やカイテクに要望がある人の「専用お問い合わせフォーム」はコチラ。
匿名でのご意見・ご要望フォームのため、返事や対応はありません。介護施設などに置いてあるご意見BOXのような役割です。
解決して欲しい困りごとは「お問い合わせ窓口」に相談してください。
アプリに問題がある
QRコードの読み取りができなかった人や以下の問題が発生した人にも解決策があります。
- 読み取りが遅れたら遅刻になる？
- 読み取りできないとペナルティがある？
- 退勤の読み込みができないから帰れない！
- アプリが開かない
上記の問題も勤怠変更申請など各対応策があるので「コチラのページ」を参考にしてください。
カイテクに問い合わせる(質問テンプレも用意)
ヘルプページやケース別のお問い合わせでも解決できない問題は「カイテクお問い合わせ窓口」へ直接相談します。
カイテクでお問い合わせするときの質問テンプレを5W1Hにならって作成したので参考にしてください。
8月14日18時10分ごろ、カイテクアプリの「早期引き出し」で申請を試みましたがまだ入金されていません。対象の勤務日は8月10日で、金額は12,300円です。引き出しが可能か確認をお願いします。もし不可の場合は代替方法をご案内ください。
5W1Hとは、情報を簡単に整理して相手に伝える方法です。
- When：いつ
- Where：どこで
- What：何が
- How：どうすると
- How many：どれくらいの回数や割合
- Why：どうしたいか
この順番で書けば、短くても正確に状況が伝わるので意識して書いてみてください。
まとめ：カイテクの問い合わせに関する注意点
この記事では、カイテクのお問い合わせに関する悩みについて解説しました。以下の点に注意してぜひ参考にしてください。
カイテクは電話でのお問い合わせは対応していません。営業時間外のお問い合わせは返信や回答に時間がかかる場合があります。
カイテクの営業時間は、月〜金(土日祝祭日を除く)9：00〜18:00です。
