【警告】介護職はブラックすぎ？やめとけと言われる実態を限界まで解説
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ホワイト介護部
介護転職サイト・エージェントの仕組みとは？評判からおすすめまで徹底解説
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転職エージェントって怪しくない？
使ったほうがいいの？
転職するか悩んだときに必ず選択肢のひとつに入る「転職エージェント」
一言でまとめると、転職のスタートからゴールまで無料でサポートしてくれるサービスです。
介護職の求人を探す人の中にはハローワーク派も多いですが、
- 情報量
- 非公開求人
- 待遇交渉
という3点だけをみても、転職エージェントは利用する価値があります。
この記事では、実際に利用した体験をもとに、介護転職エージェントの仕組みや詳細をわかりやすく解説します。
転職で失敗したくない人は、本記事を十分に活用してください。
| ロゴ | 求人数 (R6/6/4) | 経験者オススメ度 | 未経験オススメ度 | 強み | 実績 | おすすめな人 | エリア | タイトル |
 レバウェル介護 | 210,718件 （＋非公開求人） | (5.0 / 5.0) | (5.0 / 5.0) | 介護施設（事業所）の情報量が豊富 | アドバイザー対応満足度No.１ | 転職で後悔したくない人 給料アップしたい人 | 全国 | 公式サイト |
 かいご畑 | 8,854件 | (4.0 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | 派遣から正社員への採用制度がある | アドバイザーが全員介護資格を保有 | ホワイトな職場へ転職したい人 派遣で働きたい人 | 全国 | 公式サイト |
この記事を書いた人
- 介護福祉士
（15年目） - 転職で年収89万円up
- ブラック施設と
ホワイト施設を経験
- 転職エージェントの利用実績をみる
-
29社のベスト3とは？転職エージェントの比較記事を見たい人はコチラ。
【レバウェル介護】
【かいご畑】
【介護ワーカー】
【カイゴジョブ】
転職エージェントがよくわからない人は「転職エージェントの仕組みから、メリット・デメリットまで解説した体験談」を参考にしてください。
Q
- 転職エージェント批判についてみる
-
「転職エージェントは紹介料が高いから使いたくない」と嘆く介護経営者は多いです。しかし、あなたなら以下2つの介護事業所どちらで働きたいと思いますか？
- 転職エージェントを利用しないで、人手不足解消を後回しにする介護事業所
- 現職員や利用者さんのために、お金を使ってでも人手不足を早く解消しようとする事業所
ハローワークや施設の直接募集は、あえて欠点を言う必要がないので、募集欄でも説明会でも良い情報しか伝えません。
この点、良い転職エージェントは第三者目線で悪い評判も教えてくれるから絶対に利用すべきです！
詳しく転職エージェントについて知りたい人は以下の記事を参考にしてください。
介護転職サイト・エージェントの仕組みとは？評判からおすすめまで徹底解説
Q
- 残念な経歴から資産8桁までをみる
-
飲食業界をメインに職を転々とする
飲み屋・レストラン・ホテル・演劇などやりたい放題
ニート同然の生活を2年以上送るパチンコとたまにするバイト、完全に人として腐った毎日を過ごす
某有料老人ホームにて基本給14万、手取り18万の介護職一生懸命働いても給料明細を見るたびに泣く
介護福祉士を取得しても手取り20万前後に落ち込むだんだん介護職が嫌になる
某特養に転職して年収８９万円アップリーダーになって、やる気も湧いてくる
リーダーを降りても転職から4年目で年収502万達成離婚・養育費など色々ありながら3年7ヶ月で資産8桁達成
資産８桁までにやったことは以下5つ
- 転職
- 不用品を売る
- 節約
- NISA
- 副業
人生の多くの時間を使っている仕事の給料を上げるのが先決です！
私が利用した転職エージェントの詳しい解説はコチラ！
いまは自由に転職できるマインドをもちながら、介護職も副業も楽しく頑張ってます。
2027年には（介護もする）フリーランスになり、障がいのある息子を自立した大人にするのが目標です。
Q
タップできる目次
転職エージェントとは転職を成功させるサービスのこと
転職エージェントとは「介護の仕事を探している私たち」と「人材を探している事業所」の間に立ち、最適なマッチングを実現するためのサービスです。
私たちが転職エージェントに登録して、自分の経歴や希望を伝えたうえで求人を紹介してもらいます。
実際に受けられるサービスは、主に以下の6つ。
- 転職に関する相談
- 求人の紹介
- 履歴書の添削
- 面接対策
- 日程調整
- 給与などの待遇交渉
ハローワークや直接募集にくらべて、情報量が多く、悪い評判も教えてもらえるのが転職エージェントを利用すべき理由です。
介護転職エージェントの仕組み
介護転職エージェントの仕組みは、次のような流れです。
転職エージェントは介護事業所から「いい人材を紹介してほしい」と頼まれる
転職エージェントは介護事業所の希望する人材に合う人を、登録者の中からみつけて紹介する
紹介した人（私たち仕事を探してる人）の入社が決まって3ヶ月以上働くと、契約に沿って介護事業所から転職エージェント側へ報酬が支払われる
介護業界の転職では、採用した人の年収10％から30％が支払われる仕組みです。
50万円など金額が決まっているエージェントもあるようですが、一般的なエージェントの場合は100万円を超えます。
介護事業所は良い人材を採用でき、転職エージェントは報酬を受けとり、私たち求職者は希望に沿った職場で働ける。
三方良しの仕組みで成り立つビジネスモデルです！転職エージェントに登録したら遠慮せず、積極的に有効活用しましょう！
転職エージェント経由だとブラック施設も少ないと言われてるよ！
お金のない介護事業所は成果報酬を払えないから、そもそもエージェントの求人に載らないからね！
【2024年】新しい転職のカタチ
これまで介護士の転職サービスといえば次の3パターンが主流。
- 転職エージェント
- ハローワーク
- 求人情報誌
しかし近年、スマホアプリひとつで完結する新しいサービスが生まれました。介護単発バイトアプリ「カイテク」です。
「カイテク」とはスキマ時間を使って働きながら、気に入った職場があればそのまま転職もできる嬉しいサービス。
興味がある人は以下の記事で全力解説してるので読んでみてください！
【カイテクの評判と9名の体験談】口コミ調査23選！介護単発バイトアプリ入門編
あわせて読みたい
【お得】カイテクの評判と11名の体験談・口コミ33選！介護士・看護師に最適
介護転職エージェントを利用するメリット
転職エージェントを利用するメリットは以下5つ。
- 求人の質がいい
- 各事業所の情報が豊富
- 希望に沿った求人が見つかりやすい
- 仕事を辞める前でも利用しやすい
- 転職エージェントだけの特別なサポートがある
求人の質が良い
転職エージェントは成果報酬型のサービスのため、お金のない介護事業所は報酬を支払う余裕がないので質の良い求人が揃っています。
ってことは・・・
求人にでている事業所は給料も良いってこと？
介護事業所の運営は利益に天井があるので、楽ではないのが現状です。
なので、すべての求人が給料が良いとは言い切れませんが、求人をかけられるだけの予算はあると言えます。
実際に経営状態が悪くて、転職エージェントを使えない介護事業所はたくさんあるよ！
ハローワークから赤字の事業所に転職して「みなし残業が毎日4時間あった・・・」なんて、知り合いもいるしね。
このようなことから転職エージェントの求人の質は、事業所が無料で利用できる他のサービスよりは良いといえますね。
あわせて読みたい
介護職の給料が安すぎる理由！現役介護士の収入アップ体験談も解説
各事業所の情報が豊富
介護転職エージェントは、介護の転職市場に特化したプロなので、情報量が豊富で業界のさまざまな事情を熟知しています。
他サービスより、圧倒的に効率よく良い案件に出会いやすいのが特徴。社内事情も協力して確認してくれますよ。
- どんな組織体制で、どんな人がマネジメントをしているか
- どんな課題を抱えている職場で、どんな目標をもっているか
- 人間関係が悪く、離職率の高い職場ではないか
インターネットや募集要項だけでは絶対にわからない内部情報が手に入るのも、転職エージェントのメリット。
特に4,000件以上の職場取材をしているレバウェル介護
は、悪い評判も教えてくれるのでおすすめですよ。
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789件の口コミ・評判は？レバウェル介護(旧きらケア)求人の体験談も解説
希望に沿った求人がみつかりやすい
介護転職エージェントを利用すると、あなたの希望に沿った求人が見つかりやすくなります。
ただし先述したレバウェル介護のようなマッチングに定評のある、転職エージェントを利用するのが条件。
良くないエージェントを利用すると、適当な求人ばかりを紹介してきます。
登録後にしっかり希望を伝えれば、非公開求人も紹介してくれる可能性があるので必聴です。
非公開求人とは
一般的に公開されていない求人のことで、事業所が求める人材にマッチしている場合のみ紹介される求人です。高待遇が多い傾向。
仕事を辞める前でも利用しやすい
転職したいのに忙しくて今の職場をずるずる続けてしまう人も多いですよね。
しかし、仕事を辞める前でも気軽に職探しできるのが転職エージェントの魅力。そのために存在し、社会にも長く必要とされています。
一人では大変な作業を効率化してくれる、主なサービスは3つ。
- 希望条件に沿った求人を探して提案してくれる
- スケジュール調整をしてくれる
- 履歴書添削や面接対策をしてくれる
（場合によっては面接同行もあり）
上記だけでも、あなた一人で行うとすれば倍以上の時間が必要です。
転職エージェントだけの特別なサポートがある
転職エージェントを利用すると、以下のようなサービスが無料で受けられます。
- 介護事業所の内部情報を教えてくれる
- 給与など条件交渉をしてくれる
- 今の職場を辞めるときのアドバイスをしてくれる
もし、転職エージェントを利用しないで求人を探すと
- 客観的な介護事業所の情報が得られない
- 条件交渉をするのが難しい
- 退職するだけで疲弊する
など、失敗確率も上がります。
使うのと使わないので、これだけ差があるなら利用しない選択肢はないわね！
介護転職エージェントを利用するデメリット
介護転職エージェントのデメリットは以下3つ。
- 長く働きたい人以外には向いてない
- アドバイザー（担当者）次第で対応が変わる
- 電話がしつこいと感じる場合がある
長く働きたい人以外は向いてない
介護事業所が転職エージェントを利用する場合「良い人材に長く働いてもらいたい」という狙いがあります。
たとえが悪いですが、私たちも高い買い物をするとき、長く使いたいとおもうのが自然ですよね?
そのため、1,2年働いたら辞めようと考えている人は転職エージェントの利用には向いていません。
長く働く予定がない人は「レバウェル介護派遣」や「かいご畑」など、派遣に強いエージェントを使った方がお互いにとって良い判断です。
アドバイザー（担当者）次第で対応が変わる
転職エージェントの利用に満足できるかどうかは、アドバイザーの人間性次第です。
ダメなアドバイザーは
- 希望に沿わない求人を頻繁に紹介してくる
- こちらの話を聞かない
- 自分の意見や話ばかりしてくる
など、報酬欲しさが「みえみえのスタンス」で推してきます。
そのため、転職エージェント選びには気をつけないといけないですが、優秀な担当者が味方につくと魅力的な求人への内定率も上がります。
もしダメなアドバイザーに当たってしまったときは、担当者の変更を申し出たり、他のエージェントを利用したりといった対策をとりましょう。
レバウェル介護など質の良いエージェントは、教育である程度のレベルが保たれてるよ！
電話がしつこいと感じる場合がある
介護転職エージェントを利用する人で一番多いクレームが「しつこい」という意見。
- 何度も電話がかかってくる
- 転職を急かされる
など、自分のペースで進めにくい場合があります。
何度も電話がかかってくる場合は希望条件を明確に伝えれば解決できます。
下記、画像のように良いエージェントは、しっかり話を聞いてくれるので、どのエージェントを選ぶかが重要ですよ。
読み返すと私の言葉がそっけなくて申し訳ないですが、レバウェル介護の担当者さんは、とても丁寧に答えてくれました！
アドバイザーさんも人なので、メールも会話も丁寧に伝えることをおすすめします。私も次回から気をつけます。
もし転職を急かしてくるようなエージェントに出会ってしまったら、担当者を変更してもらうか退会してください。
レバウェル介護はしつこいエージェントではありませんが、詳しい対処法は以下の記事で解説しています。
あわせて読みたい
現役介護士がレバウェル介護はしつこいか試してみた！電話対応から退会方法まで解説
【複数が正解？】介護転職エージェントを利用すべき理由
介護の転職にエージェントの利用は必須で、2社以上登録するほど成功率はアップします。
無料で希望に沿った職場を紹介してもらえ、内定率も高くなるから利用しない理由がありません。
以下の表で、求人を探すときの3パターンを比較しました。
| 転職エージェントを利用する場合 | ハローワーク を利用する場合 | 一人で探す場合 | |
|---|---|---|---|
| 求人の質 | 厳選されている | みなし残業ありや赤字運営の事業所など、変な案件も含まれている | 未知数 |
| 求人の探し方 | 紹介してもらえる | 紹介してもらえる | ・インターネット ・SNS ・求人誌 |
| 情報の収集 | 介護職専門の転職サービスのため情報源が深く広いのが特徴（内部情報に詳しい） | 介護専門の転職サービスではないが、他の職業の求人も見れる。（内部情報は詳しくない） | ・インターネット ・SNS ・求人誌 |
| 応募書類の 添削・面接対策 | 窓口に加え、電話やメール、LINE等でアドバイスを受けられる | 窓口でセミナーを受けられる | 自分一人でやる |
| 日程調整 | 協力してくれる | 協力してくれる | 自分一人でやる |
もし転職活動を成功させたいなら、介護転職エージェントは必須です。
転職エージェントだけじゃ不安な人は、ハローワークも併用してみてくださいね！
転職エージェントを複数利用した友人の答え
私の意見だけじゃ信憑性がうすいので、一度の転職で5社エージェントを利用した友人にも、良かった点と悪かった点を聞いてみました。
転職エージェントを利用して良かった意見は次のとおり。
- 探す時間を短縮できた
- ネットで出てこない情報が得られた
- いろいろな会社があることが知れたし比較できた
- サポート体制がしっかりしているエージェントがあるから安心できた
- とても親切にしてくれるエージェントに出会えた
転職エージェントを利用して嫌だった意見は以下。
- 電話やメールの催促がしつこく感じた
- 担当者によって相性があると感じた
- さすがに5社もエージェントを使うと、最初の電話面談（ヒアリング）が面倒だった
といった感想をもらいました。
後日「また転職する機会があったら、転職エージェントを利用すると思いますか？」とLINEで聞いてみると、
そのときのLINEの答えがコチラ
さすがに5社も利用すると、良かったエージェントや悪かったエージェントもあったとのこと。
どの転職エージェントを選べば良いの？という方は以下の記事で実際に利用した転職エージェント（サイト）をまとめたので参考にしてください！
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介護士おすすめの転職エージェントランキングBEST3!実際に利用したサイトを比較
介護転職エージェント利用の流れ
介護転職エージェント利用から内定までの流れは次のとおりです。
介護転職エージェントに登録
各転職エージェントのサイトから会員登録を行います。
住所（エリアが分かればOK）、名前、電話番号などを入力するだけ。
1分くらいで終わるので簡単ですよ！
アドバイザーとの電話面談
一般的な転職エージェントは実際に会って面談するのが主流ですが、コロナのときの影響もあり、介護転職エージェントは電話面談が多いです。
あなたが希望する業態や、転職する上での条件を、このタイミングでしっかり伝えておくのが重要です。
不安点は遠慮せずに聞いてみてくださいね。
求人紹介を受ける
面談後に、あなたが伝えた希望に沿った求人を紹介してもらえます。早くてその日のうちに、遅くても2,3日後には連絡があるはずです。
メールやLINEなど連絡方法を選ぶことができますよ。
もし1週間経っても連絡がないような場合は、自分から担当アドバイザーに連絡してみてくださいね。
アドバイザーとは積極的にコミュニケーションをとった方が、良い情報を教えてもらいやすくなります。
選考対策を受ける
履歴書の添削や面接のアドバイスなど選考対策を受けられます。
転職エージェントによっては、面接に同行してくれるところもあります。
対策を受けるか、聞いてくれるアドバイザーさんもいますが、選考対策を受けたいときは自分から聞くのが良いですよ！
求人へ応募
あなたが選んだ介護事業所へ応募します。
応募手続きは転職エージェントが進めてくれます。
面接
応募した介護事業所と面接を行います。
日程調整はエージェントが行ってくれ、仮に不採用となった場合でも振り返りをしてくれるので次につなげられます。
内定/入社準備
めでたく内定をもらえたら、入社するかどうかを決めます。
転職エージェントは入社を進めてきますが、最終的な決断は自分で決めてくださいね！
この時点で、給与など条件に疑問があるときは交渉してもらうようにしましょう！
仮に転職を断ったときに、アドバイザーが嫌な対応をしたら縁をきってもOK!
そのためにも登録は2社以上がおすすめだよ！
転職エージェントは、入社までのフォローや入社後の不安や悩みも相談に乗ってくれますよ。
おすすめ転職エージェント
転職エージェントに登録するか迷ったときはレバウェル介護だけでも利用しみてください。
積極的に求人を探している人は、相性を確かめる観点から2社以上の登録がおすすめですよ。
| 順位 |  |  |  |  |  |  |
| ロゴ | | |  |  |  |  |
| 求人数 (R6/6/4) | 210,718件 （＋非公開求人） | 8,854件 （＋非公開求人） | 76,485件 （＋非公開求人） | 22,852件 （＋非公開求人） | 30,000件 （＋非公開求人） | 30,000件 （＋非公開求人） |
| 経験者 オススメ度 | (5.0 / 5.0) | (4.0 / 5.0) | (4.0 / 5.0) | (4.0 / 5.0) | (3.5 / 5.0) | (3.0 / 5.0) |
| 未経験者 オススメ度 | (5.0 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | (3.0 / 5.0) | (3.0 / 5.0) | (3.0 / 5.0) | (3.0 / 5.0) |
| 強み | ・情報量が豊富 ・悪い評判も教えてくれる | 派遣から正社員への採用制度がある | 転職エージェントの最大手マイナビが運営 | 全国12拠点に営業所がある | 「月給35万円」「土日休み」など希望に沿った求人を紹介 | 企業からのスカウト制度あり |
| 実績 | アドバイザー対応満足度No.１ | アドバイザーが全員介護資格を保有 | 転職エージェントの認知度No.１ | 年収400万以上の求人が豊富 | 月間利用者数は 約10万人 | 累計130万人以上が 利用 |
| おすすめな 人 | 転職で後悔したくない人 給料アップしたい人 未経験者 | 未経験者 派遣で働きたい人 | 大手の安心感を得たい人 | 給料アップしたい人 | 20代から40代の女性 | 自分のペースで転職活動がしたい人 |
| エリア | 北海道、宮城県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、愛知県、静岡県、大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、広島県、福岡県 | 北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県三重県、滋賀県、 京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、山口県、福岡県、佐賀県 | 北海道、宮城、東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、岐阜、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、広島、岡山、福岡 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 公式 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
ここまで読んでいただいた方の中には、
- しつこい連絡は嫌だなぁ
- いろいろ厳しいことを言われそう
といった不安を持つ人もいるかもしれませんが、あなたの上司より優しくしてくれます。
職場の給料や人間関係に不満がある人は、気軽な気持ちで相談してみてくださいね！
最後まで読んでいただきありがとうございました。
15年目介護士の「かくと」です。辞めたい期間が長かった私だからこそ、失敗しない職場の選び方をお伝えできます。ブラック施設とホワイト施設で働いた経験から業界の本当のことを話します。あなたにあう職場で介護職を楽しんでほしいです！
