Ucare(ユーケア)で評価されないときの対処法！評価制度は改善済み
2026年7月23日更新
Ucareでバイトしたものの、事業所からの評価が低くてショックを受けていませんか？
カイテクで満点評価の私も初めてUcareで評価されたときは「え？……」と3度見しました。
そもそも以前のユーケアは、同じ単発バイトアプリのカイテクと比べると評価基準が厳しめだったからです。
ユーケアとカイテクで副業する私も、当時のユーケアの評価は4.5。カイテクの評価はすべて5です。
ただ、安心してください。この評価基準は2025年11月に変更され、今は勤務に問題ない場合は「5」を選ぶよう推奨されています。
よって、この記事では「Ucareで評価されないときの対処法」をメインに、実体験ベースで低い評価を受けない方法も解説します。
この記事を書いた人
- カイテクとUcareで副業
- 本業がカイテクを利用
- 単発バイト記事の信頼性(タップで開く)
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当ブログ『ホワイト介護部』は、5名の単発バイトアプリ利用者の体験談を中心に執筆しています。
【かいと】
当ブログすべての記事を執筆・監修
カイテク Ucare 【介護福祉士 井原さん】
カイテク Ucare 【看護師ひささん】
カイテク Ucare 
【社会福祉士 まーこさん】
カイテク 【看護学校教員の美癒さん】
note 単発バイトは、お金を稼ぐだけのツールではありません。日本の医療福祉業界を助け、疲弊した職員や手伝いを必要とする利用者・患者さんの支えになっています。
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- Ucareの時給が高い求人の見つけ方(タップで開く)
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最初にUcareアプリを無料インストールします。すると左画面のアイコンがスマホに表示されるのでタップして開いてください。
- アプリを開く
- 「家から近い順」をタップ
- 遷移先で「日給が高い順」をタップ
日付をタップすると日給が高い順で並びます。写真左、緑の囲みにある「絞り込み機能」で、さらに細かい条件を設定してください。
下記の手順で進めるとカンタンに登録できます！
ユーケアアプリをインストール最初にUcareアプリを無料インストールします。
メールアドレスを入力して送信
送信したメールアドレスに認証コードが届く
届いた認証コードをコピペしてアプリで入力する
プロフィール設定をタップする
顔写真をはじめプロフィールを入力する※画面上部左端の緑色 マークを入力途中にタップすると記載したプロフィールが消えてしまうので注意してくださいね。私はアホなことに5回くらいやってしまいました。
続いて「本人情報」の詳細入力と、希望に沿った求人に出会いやすくするための「チェック項目」を記入します。
本人確認書類の提出写真でパシャっとすぐ提出です！
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- 健康保険証
- 住民基本台帳カード
これらのいずれかを写真でとるだけですよ。
資格情報を追加する写真でパシャっとすぐ完成です！
あとは簡単！「本人情報」を入力するだけで応募可能
無料でしつこい連絡もないのに退会もかんたん！
- Ucare利用者の感想を見る
Ucare(ユーケア)で評価されない理由と対処法
ユーケアで評価されない場合の理由と対処法を解説します。
- 評価が遅い理由
- 私が評価されなかった理由
- 評価されなかったときの対処法
Ucareから評価されない理由
ユーケアは応募先の施設が評価する仕組みのため、評価が遅れる原因は次の3つが考えられます。
- 担当者が忙しい
- 担当者が忘れている
- 自分が評価していない
施設によっては複数のワーカーがバイトに来ており、ユーケア以外の別会社から来る人もいます。
私は「スーパーナース」という看護師の派遣会社からきた人と一緒に介護の業務を行いました！
そのため、施設の担当者はすべてのワーカーを完全に把握できておらず、業務に追われて評価が遅れている場合があります。
もう一つの理由は、私たちワーカーが評価を忘れているケースです。
もし評価が遅いと感じたら、自分自身が施設評価を忘れてないかアプリで確認してみてください。
私が評価されなかったときの理由
私がユーケアで評価されなかった理由は、勤務後に名札の返却を忘れたためです。
一部の施設では名札が手渡され、帰りに返却するルールがあります。
しかし、私は緊張の糸が切れて「早く帰ろう」と、急いで帰ろうとするあまり名札を返し忘れてしまいました。
下記、画像のように勤務先へメールをして、郵送で返却することに。
返却後にすぐ評価をいただけましたが、退勤のときは注意してくださいね！
評価されなかったときの対処法
評価されない理由として
- あなたが施設を評価していない
- 名札及び物品の返却忘れがある
- 施設の評価する人が忘れている
といった3つの理由を挙げました。
①と②に当てはまらない場合は、ユーケアアプリのチャット機能を使って次のようなメッセージを送ってみてください。
〇〇施設
担当者様
お世話になっております。
〇月〇日にユーケア経由で勤務させていただいていた〇〇（自分の名前）と申します。
お忙しいところ恐縮ですが、ユーケアでの勤務評価がまだ反映されていないようでしたので、ご連絡させていただきました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
（あなたの名前）
Ucare(ユーケア)の評価が低くなる理由と注意点
Ucare(ユーケア)の評価が低くなる理由と対策を解説します。
評価する人が仕事を見てない場合がある
Ucareに限らず、単発バイトアプリを利用する事業所は、誰が評価するか決まってない施設があります。
私が働く本業施設も単発バイトを利用しています。
実際に評価する流れは下記の流れです。
- 事務から「今日の方どうでした？」と電話が来る
- 事務から電話が来ない日もある
- 電話に出た職員が感じたイメージで主観的な内容を話す
つまり、けっこう適当で運的な要素もあります。
その日たまたま一緒に働いた職員が他人に対して厳しい意見を持つ人なら、評価が低くなることは普通にあります。
よって、対策としてはコミュニケーションが1番の鍵です。
中には文句を言いたくなる施設もあると思いますが、基本的には家に持ち帰るのが無難。社会的に問題がある場合は、Ucareの運営にメッセージを送ってみてください。
一度ついた評価はあとから変えられない
公式アプリのレビューガイドラインには、次の注意点が書かれています。
相互評価で頂いた評価内容に関して、事実関係の確認が困難なため、運営側の関与は致しかねます。
一度評価した内容は、削除/編集することができません。
納得のいかない評価がついても、あとから消したり直したりはできない仕組みです。
もし低い評価を受けたら、勤務を重ねて良い評価を積み上げ、回復していくことになります。
勤務に問題がなければ5がつくようになったので、累計の平均点は上がっていくはずです。
評価について困ったことがあれば、ガイドラインに事務局の問い合わせフォームがあるので問い合わせてみてください。
関連Ucare(ユーケア)問い合わせる方法と当日を含む勤務キャンセルの手順
ユーケアでバイトする際の注意点
ユーケアは応募先に到着後、QRコード読み取りをして出退勤を確認するシステムです。
通常は施設の方が「QRコードをここで読み取ってください」と案内してくれますが、まれに説明を受けない場合もあります。
私は出勤時に声をかけられず、1度だけ読み取り忘れをしてしまいました……
退勤時のQRコードは読み込んだのですが、報酬が確定するまでに数日間かかっています。
パソコンの管理面でも、施設側に手間をかけてしまうので「出退勤はQRコード読み取りがある」と覚えておきましょう。
もし忘れてしまったら、施設の方へ一言伝えるか、帰宅後であればチャット連絡をしておいてくださいね。
下記がQRコード画面です。
詳しいやり方は、応募完了後にアプリで案内があります。
まとめ：ユーケアの評価をカイテクと比べない
以前のユーケアはカイテクと比べて評価制度が厳しかったため、「ユーケアは評価が厳しい」という声が多くみられました。
しかし今は基準が変わり、ユーケアも勤務に問題なければ「5」の評価がつくようになっています。
過去に働いて嫌なおもいをした方は、ぜひまた気軽に試してみてくださいね。
ユーケアはカイテクに比べて時給も高めですから。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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『カイテク』
Ucare(ユーケア)とカイテクの違いは、以下の記事で解説しています。
