介護職の悩み
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介護職はいじめが多い!現場のリアルな回答と最高の仕返し方法を解説

まともな職場で成果を積み上げよう
jizopapa
  • 人間関係がとにかく辛い!
  • 介護職は優しい人が多いと思ってたのに・・・
  • このままじゃ介護職が嫌いになりそう・・・

このような悩みを解決します。

介護職は優しい人が多いイメージですが、働き始めたあとで現実とのギャップに打ちのめされる職員もいます。

私は14年の経験から現場の苦い人間関係もたくさん経験したので、いじめに不安をもっている介護士さんの悩みに寄り添った提案ができます。

かくと
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この記事を読めば、介護職のいじめに関する生の声と対処法がまとめてわかるので、いじめの悩みを本気で解決したい人は最後まで読んでください!

この記事を書いた人

  • 介護福祉士
    (14年目)
  • 転職で年収89万円up
  • ブラック施設と
    ホワイト施設を経験
Q
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レバウェル介護

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Q
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飲食業界をメインに職を転々とする

飲み屋・レストラン・ホテル・演劇などやりたい放題

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パチンコとたまにするバイト、完全に人として腐った毎日を過ごす

某有料老人ホームにて基本給14万、手取り18万の介護職

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リーダーを降りても転職から4年目で年収502万達成
令和5年の源泉徴収票は以下です。

リーダーで収入を増やすより将来を見据えて副業に励む日々に転換

介護士でもできる副業を紹介!誰にもバレない3つの対策も解説

結婚・離婚など色々ありながら3年7ヶ月で資産8桁達成
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  1. 転職
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  3. 節約
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  5. 副業
かくと
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私が利用した転職サイトの詳しい解説はコチラ

いまは自由に転職できるマインドをもちながら、介護職も副業も楽しく頑張ってます。

離れて暮らす息子を自立した大人にするのが目標です。

Q
転職エージェント批判についてみる

転職エージェントは紹介料が高くて使いたくないと嘆く経営者もいますが、あなたなら以下2つの介護事業所どちらで働きたいと思いますか?紹介料が払えない事業所が職員に還元するとはいえません。

  1. 転職エージェントを利用しないで、人手不足解消を後回しにする介護事業所
  2. 現職員のためにお金を使ってでも、人手不足を早く解消しようとする事業所

後者に共感できる方は以下の記事を読んでみてください。

介護士おすすめの転職エージェント&サイトを比較!【58社から3社に厳選】失敗禁止

介護職のいじめに関するアンケート結果

X グラフィック
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介護現場のいじめについてSNSのX(旧Twitter)を利用して、アンケート調査を行いました。

24時間で106名の人が答えてくれたアンケート結果は、同じ介護士として現実味があります。

「いじめがあった」と答えた人が41.5%もいたことに驚いています。アンケートにお寄せいただいたコメントは以下です。

悪口は日常会話みたいだったり、あからさまに特定の人をやめさせようとしてた現場はありましたよ。

こういうのを見てると介護職員の質の低さを痛感しますね。

介護士にいじめられた他職種が通ります。

いじめはないけど、派閥はある…。

介護職間はないが、病院で働いてる関係で看護補佐からはあるかな。いじめじゃなくてなんかイビリ的な。そこで長くやってる人だと、もちろん部署によっては+にもなるけど、その人の意見が強くて少し突いたらすげー面倒でした。まずねチョットしたマイルール多すぎなのよ。

たしかに、いじめって聞くと、ちょっと違和感あって回答ためらう人もいそうですが、イビリとか嫌がらせ、ハラスメント的な対応でしたら、私の職場でもたびたび見ますね。

この業界メチャ特殊で、真面目でやる気のある人の方がなぜか浮き気味になっていじめられる気がする。

実際にあったいじめの内容は次の章で解説します。

介護職で実際にあったいじめ内容

グラフィックと文字のオリジナル画像

SNSと現場で実際に見聞きした「いじめ内容」を3つ紹介します。

  1. 過度な仕事の押し付け
  2. いびり・嫌がらせ
  3. 人を馬鹿にした行為
かくと
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精神的に辛くなりやすい悪口対策は以下の記事で解説しています。気になる人はあわせて参考にしてみてください。

【劇薬】介護職は悪口ばかり?利用者・職員の陰口にも効く対処法5選

過度な仕事の押し付け

過度な仕事の押し付けは職場の不公平を生み出し、いじめの一形態になり得ます。

私の元同僚はフロアリーダーに嫌われ、夜勤と入浴業務を繰り返すだけのシフトに疲れ果てていました。

フロアリーダーは、これまでに何人もの職員を退職に追い込んだ人で、元同僚は異動から1年で退職しています。

このような人がリーダーというポジションに居座り続けるのは、組織自体に問題がある証拠です。

いびり・嫌がらせ

いびりや嫌がらせは、その人の健康と仕事のモチベーションに深刻な影響を与える問題です。

私がX(旧Twitter)で交流した人は、次のように訴えられていました。

イジメというか、イビリみたいなんはありました。洗ったものを全て洗い直されたり、介助中に横でヤイヤイ言われたり。正直辞めようかと思いましたが、あまり会う人じゃなかったので、我慢して辞めるのを辞めました。

幼稚で子供じみた行為、不満やストレスをぶつけやすい人に対する甘えかもしれません。

人を馬鹿にした行為

親切を売りにする介護の仕事で、人を馬鹿にするような職員が存在するのは介護業界の闇といえるでしょう。

X(旧Twitter)で以下の意見をくれた人がいました。

馬鹿な2人組(男女1人は副主任)に連絡事項を伝えて貰えず、自分達が嫌いな利用者の介助を押付けあたふたする介護初心者の私の事笑ってました。質問すると私に関係ないしか言いませんでした。反面教師にしています。

あたふたする新人さんをみて笑う先輩や上司はどう考えても正気ではありません。

退職を考えるときは、組織に評価されている上司の人間性を見極める必要があります。

そもそも、いじめや嫌がらせを放置する事業所で働き続けるのはナンセンスです。

かくと
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以下の記事におすすめの転職サイトをまとめたので、いま辛い人は絶対に相談だけでもしてみてくださいね。

悩みを聞いてくれるサイトを厳選したので、今の現状も打ち明けてみてましょう。

【3社厳選】介護士がおすすめする転職サイトを比較!失敗しないエージェントは?

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「いじめ」が起こりやすい介護事業所の特徴

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介護業界で14年働いたなかで、いじめが起きやすいと感じた介護事業所の特徴は3つです。

  •  人手不足
  •  いじめを問題視しないブラック介護施設
  •  上司・管理職が自己中心的

 順に解説します。 

人手不足

人手不足の職場内はストレス度が高く、いじめを引き起こす可能性があります。

いじめに発展しやすい理由は以下です。

  • 余裕がない状況からイライラする人が増える
  • イライラは利用者さんにも伝播する
  • 利用者さんのストレスが職員に向けられ、職員のストレスが別の職員に向く

令和4年度介護労働実態調査によると、介護事業所の約60%が人材不足を感じており職場環境の悪化にも繋がっているといいます。

人手不足による労働環境の悪化は、いじめが起きやすい環境をつくる一つの要因と言えるでしょう。

いじめを問題視しないブラック施設

ブラック介護施設は、余裕の無さから「いじめを問題視」しない場合があります。

  •  有給が取れない
  •  休憩が取れない
  • 新人を教育する時間がない
  • そもそも上司の人格を疑う

ないことだらけで職員間のトラブルにも目を向けないのが、ブラック施設。

かくと
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私の同僚には、前職場で「怒鳴る」「キレる」「土下座させられる」等の扱いを受けた職員もいます。

しかし私の働く職場に転職して、いまは役職者です。

最悪の職場で無駄な時間をいつまでも過ごすのはもったいないですよ。

上司・管理職が自己中心的

いじめを問題視しないことはおろか、上司や管理職がいじめをする職場があります。

上司がいじめをする場合、自分はいじめられる側に回らないよう、上司に協力していじめる職員も出てきます。

いわゆる、金魚のフンみたいなタイプの人です。もっとひどい職場は、利用者さんに対する対応の悪い上司もいます。

    かくと
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    同僚の前職場は上司が利用者さんに指をさし「あれ」呼ばわりする人もいたそうで、注意をすると胸ぐらを掴まれたという嘘みたいな話も聞きました。

    利用者さんに対して態度が悪い上司のいる職場は「いじめ」も起きやすいので、絶対に避けるべきです。

    情報通の転職サイトレバウェル介護は、人間関係の良い求人も探してくれるので、希望がある人はぜひ相談してみてください。

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    介護職のいじめを解決する方法

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    介護職のいじめで悩んでいる人が具体的に解決する方法は3つです。

    • 上司へ相談する
    • 自分が変わる努力をする
    • 退職する

    順に解説します。 

    上司へ相談する

    あなたが「いじめられている」と感じたら、最初に行うべきは上司への相談です。

    組織のことを考えられる上司なら、問題に真摯に向き合って一緒に解決策を考えてくれるでしょう。 

    私が知っている2施設では、介護職員を次々と退職に追い込むリーダーに対しての対応に、それぞれ以下のような特徴が見みられました。

    1. リーダーは据え置きで新しい職員を補填する施設
    2. 問題のリーダーを降格して新しいリーダーを配置する施設

    前者の施設は退職率は変わらず、 後者の施設は退職率が改善しました。

    あなたの深刻な悩みに精神論だけで説得してくるような上司がいる職場なら、働く場所を間違えています。

    自分が変わる努力をする

    誰かに相談して、自分にも悪いところがあったなら改善する努力は必要です。

    とはいえ相手の行動があきらかな「いじめ」なら、相手を許していいわけではありません。 相手にも変わってもらい、自分も変わる努力をするべきです。

     私は基本的にすべての出来事は自分のせいにするように考えています。

    これまでの経験から、他人や環境のせいにして人生が好転したことが1度もないからです。

    自分の責任として考えると、 いじめが常態化した無益な環境にいつまでも居続ける自分が悪いという結論になります。

    かくと
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    最終的な決定権は常にあなた自身です!

    退職する

    退職は逃げではなく、良い方向へ進むための選択肢の一つです。

    暗い山道を間違った方向に進み続ければ遭難したり、足を踏み外して大怪我をしたり、取り返しがつかないことになるかもしれません。

    かくと
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    もし退職を考えているならスピード勝負です。必ず転職しなければいけないわけではないので今すぐ求人をさがしましょう!

    求人をみるなら非公開求人を多く持つ介護職向けの転職サービスがおすすめです。

    いじめがない職場の特徴3つ

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    いじめがない職場の特徴は3つです。

    私が体験した施設と知人が働くホワイト施設の特徴を、それぞれ解説します。

    ハローワークは介護専門の求人ではないため、ブラック施設を紹介される可能性があります。転職エージェントとの併用がおすすめです。

    明るく正義感の強い職員がいる

    明るく正義感の強いリーダーがいる職場でいじめは起こりません。

    たとえ起こったとしても、必ず問題視して解決に向け努力してくれます。

    特に施設長や部長・課長に位置する人が明るい施設は、その他の上司も似たような人が多く集まっているでしょう。

    かくと
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    リーダーが明るい職場は、いじめのない職場を探す上でかなり重要な指標ですよ。

    風通しの良い環境を目指している

    風通しの良い環境を目指す介護施設も「いじめ」が起きにくい職場です。

    具体的には、施設で行われている研修内容でわかります。

    たとえば、心理的安全性の研修。知人が管理職として働く介護施設で実際に行われています。

    心理的安全性とは、組織の中で自分の意見を自由に表現できると感じる状態です。

    失敗を恐れずに質問・意見・アイディアを共有でき、個々が自分に対して価値を感じられる環境を目指します。

    風通しの良い環境を作る介護施設で「いじめ」は起きにくいです。

    職場の雰囲気が良い介護施設

    雰囲気が良い介護施設で「いじめ」は起きません。

    笑顔が多い利用者や職員がいる施設は、そのように感じさせる人間関係です。

    雰囲気を感じとる直感は当たるので、感覚を研ぎすまして選びたいですね。

    かくと
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    雰囲気の良い介護施設を探すなら、4,000回以上の事業所訪問と派遣スタッフからのオリジナル情報を収集するレバウェル介護がおすすめです!

    まとめ:子供でもわかる「いじめ」の最高の仕返し方法

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いじめに対する最高の仕返し

    「仕返しなんてしなくていい」と思わずに聞いてください。

    いじめに対する最高の仕返しは、あなたが圧倒的な力を手にいれることです。

    いじめた相手に圧倒的な差をつければ、あなたは2度といじめにあいません。

    現在の職場で圧倒的成果を出して出世するのも良いですし、新たな職場で一から仕切り直すのも良いでしょう。

    同じ目線で相手をするのは時間の無駄。いじめる相手よりも職場から必要とされる人間になり、誰よりも楽しむ姿勢で生きましょう。

    かくと
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    新しい事業所で仕切り直しを考えている人は、以下の記事を読んでみてください。

    やればできる!

    【3社厳選】介護士おすすめの転職エージェントサイトを比較!失敗しない選び方

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    介護福祉士
    バツイチ子一人14年目介護士の「かくと」です。辞めたい期間が長かった私だからこそ、失敗しない職場の選び方をお伝えできます。ブラック施設とホワイト施設で働いた経験から業界の本当のことを話します。あなたにあう職場で介護職を楽しんでほしいです!

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