カイテクのキャンセルペナルティ最新ルールとトラブル回避策を紹介！
2025年 12月18日更新
(カイテクのキャンセルペナルティが変更になりました)
「カイテクにはどんなトラブルがある？」
「カイテクのデメリットを教えて！」
このような疑問に、カイテクで副業し、本業施設でもカイテクワーカーと働く私がお答えします！
この記事を読めば、カイテクのデメリットや対処法をはじめ、トラブルを未然に防ぐことができます。
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この記事を書いた人
- カイテクとUcareで副業
- 本業がカイテクを利用
- 単発バイト記事の信頼性(タップで開く)
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当ブログ『ホワイト介護部』は、5名の単発バイトアプリ利用者の体験談を中心に執筆しています。
【かくと】
当ブログすべての記事を執筆・監修
カイテク Ucare 【介護福祉士 井原さん】
カイテク Ucare 【看護師ひささん】
カイテク Ucare 
【社会福祉士 まーこさん】
カイテク 【看護学校教員の美癒さん】
note 単発バイトは、お金を稼ぐだけのツールではありません。日本の医療福祉業界を助け、疲弊した職員や手伝いを必要とする利用者・患者さんの支えになっています。
【最新版】カイテクのキャンセルペナルティーを解説
キャンセルペナルティは頻繁にルールが変更しているため、この記事では最新のルールに更新しています。
具体的なキャンセルペナルティのルールは以下です。
| 特徴 | |
|---|---|
| 基本ルール | 信用スコアが10ptからスタート 0ptになると新規仕事応募不可（一部除く） |
| 減点ルール | ・勤務開始24時間以内：-5pt ・勤務開始12時間以内：-3pt ・勤務開始4時間以内：-8pt ・勤務開始1時間以内：-10pt (一時応募不可) ・無断欠勤：一時利用停止 ・自己都合の遅刻・早退：-2pt ※0ptとなった場合のペナルティ期間は7日間 |
| 回復制度 | 勤務完了（勤怠確定後）に信用スコア1pt回復 |
| 信用スコア が0ptの場合 | 新規求人への応募停止（一部除く） |
| その他 | ・信用スコア0pt、および一時利用停止になっても、 応募済みのお仕事はキャンセルされない ・長期間のアプリ未使用など、時間経過での減点・加点なし |
2025年9月より、24時間前のキャンセルはペナルティ対象にならなくなりました。
もし24時間以内にキャンセルすることになっても、下記の感染症に罹患した場合はペナルティの回復制度があるので問い合わせしてください。
- 新型コロナウィルス
- インフルエンザ
- ノロウィルス
- 疥癬
カイテクのキャンセルペナルティは、体調不良で勤務キャンセルしてもペナルティの対象となるため、「病欠に対する配慮がない」といった口コミもあります。
しかし、事業所で働く職員や介助を待っている利用者さん。カイテクと給料を支払う事業所との関係を考えると仕方のない対応です。
この度、10回連続ペナルティなしで勤務したワーカーにはペナルティ回避チケットなるものが発行されるようになりました！
『カイテク介護の評判と口コミ！』記事のよくある質問で解説したので、気になる人は読んでみてください。
ペナルティ説明の最後！12月の変更で、信用スコアが0ptになったときのルールが変わったから、以下の例で確認してね！
信用スコアが0になって復帰後、30日以内に再度信用スコア0となった場合は、応募制限が「30日」となります。
- 12/1：信用スコア0→ペナルティ期間7日間
- 12/8：信用スコア回復
- 12/10：再度キャンセルして、信用スコア0となった場合→ペナルティ期間30日
カイテクのデメリットとトラブル対策
トラブルに発展しやすいカイテクのデメリットを対処法もふくめて解説します。
応募先施設によって対応が異なる
カイテクは業務の説明をしっかりしてくれる職場としてくれない職場があります。
事実「今日の施設はなんの説明もなかった……」といったワーカーさんの口コミは多いです。
しかし、カイテクバイトで大切なのは相手の事情と自分の事情を切り離すこと。説明をしてもらえなかったら、仕事に関わる情報を積極的に聞くべきです。
それでも教えてくれなかったら仕方ありませんが、カイテクのメリットは、嫌な職場へは2度と行かなくて良いところです。
カイテクにはどんな口コミが多いか知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。
募集内容にない仕事を任される場合がある
「募集欄に書いてない仕事を任された」といった口コミでみられる仕事内容の多くは入浴介助。
「入浴介助の記載がなかったのに入浴介助で焦った…」と、私も知人から報告を受けたことがあります。
仕事内容に書いてなくても「準備するもの」の項目に「入浴介助できる服装」と記載してる場合もあります！
基本的に介護の求人へ応募するときは、入浴介助の準備をして出勤するのがおすすめです。
事業所からも評価を受ける
カイテクでは、勤務終了後にバイトした事業所から評価を受けます。
評価項目は全部で5つ。
- 時間を守れたか
- 業務を遂行できたか
- 挨拶はできていたか
- コミュニケーションはとれるか
- 介護技術に問題はないか
たまに満点の評価をもらえないこともありますが、4以上なら気にする必要はありません。
私の職場でも事務さんから「今日のカイテクさんどうでした？」と電話がかかってきますが答える職員の性格によって評価が変わる場合もあります。
応募条件を満たせない場合がある
カイテクで求人に応募する際に条件を満たせない場合は下記のような理由です。
- 経験年数が足りない
- 資格条件を満たしてない(看護師の場合)
- カイテクで働いた回数が少ない
介護の仕事ではほとんどありませんが、病院の看護求人は厳しく定められいている場合があります。
資格証の持参が必要であったり、これまで経験したスキルが必要だったりよく募集要項を読んで応募しなければいけません。
応募制限がある
カイテクは税務面の事情により、以下の応募制限があります。
- 休憩時間を除いた勤務時間の合計が週40時間まで
- 週の勤務日数は6日まで
夜勤の場合は、勤務日数が2日と換算されるので注意してください。応募制限は多くの単発バイトアプリに該当するため、Ucareやタイミーなど複数アプリへの登録がおすすめです。
無資格の人は利用できない
カイテクは有資格者限定の単発バイトアプリです。資格を持っていない人は残念ながら登録できません。
カイテクで登録できる資格
介護福祉士/実務者研修/初任者研修/ヘルパー1級/ヘルパー2級/介護職員基礎研修/介護支援専門員/認定介護福祉士/認知症介護基礎研修/認知症介護実践者研修/認知症介護実/リーダー研修/喀痰吸引等研修/
社会福祉士/社会福祉主事/理学療法士/作業療法士/言語聴覚士/精神保健福祉士/福祉用具専門相談員/重度訪問介護従業者養成研修 基礎課程/重度訪問介護従業者養成研修 追加課程/難病患者等ホームヘルパー養成研修 基礎課程 Ⅰ/難病患者等ホームヘルパー養成研修 基礎課程 Ⅱ/全身性障害者ガイドヘルパー養成研修/同行援護従事者養成研修行動援護従事者養成研修/レクリエーション介護士1級/レクリエーション介護士2級/調理師/保育士/歯科衛生士/
介護ドライバー（運転免許証）※運転免許証だけで登録はできません/
医師/看護師/准看護師/認定看護師/専門看護師/看護助手/薬剤師/認定薬剤師/助産師/保健師/管理栄養士/栄養士/柔道整復師/あん摩マッサージ指圧師/はり師/きゅう師/医療事務認定実務者
まだ資格を持ってない人は介護資格がとれる派遣会社もあるので、ぜひ検討してみてください！
参考記事介護士が選ぶおすすめ派遣会社5選！未経験者の疑問にも回答
入浴介助の仕事が多い
カイテクの仕事は、ほとんどが入浴介助です。入浴介助は教える時間も短縮できて、施設職員もありがたいと感じやすい仕事のため必然的に多くなってしまいます。
私の本業施設は1回の勤務で4〜5名程度の介助をお願いしていますが、よそでは8名くらいやらされたといった口コミもありました。
入浴介助が嫌いな人は短時間勤務を狙ったり「入浴介助なし」の求人を選んでみてください。
カイテクのトラブルに発展しやすい口コミ
カイテクのトラブルに発展しやすい口コミを紹介します。
そういえばカイテク初バイトの施設が未だに評価してくれていない。2回目のところは即日評価してくれたのに。
— こまったさん (@4vdWfhhGbp2yqMr) March 7, 2025
ノロの件でチクリと言ったのが気に入らないのか？でもお互いの評価が終了するまでこちらの評価は見えないと書いてあったけど🤔
面倒くさいから放置でいいのかな。
給与がすでに支払われている場合は放置でも構いませんが、まだなら「評価お願いします！」とチャットでメッセージを送ってみてください！
タイミーやカイテク、Ucareなどでスキマバイトが来ている介護施設に勤めている方へ
— ひさつぐ@介護事業所の人材定着から始めるES/CS/収支改善支援 (@1329Another8) March 25, 2025
タイミーさん、カイテクさん、Ucareさんじゃなくて、
その人の「名前」を呼んであげて！
それができてないと居心地良くならず結果リピート率が下がり自分たちが損する。…
「カイテクさん」と呼ばれて良い気分になる人はいませんよね？私も本業施設でカイテクの方を受け入れるとき注意しています。
( ˙-˙ ).｡oO(カイテク、またちょっと評価が辛くなった。。。難しいなー。次はあるかなあ。
— 星影里沙@介護芸人戦隊ビビンビーン (@yuirin25) June 27, 2025
Ucareは時給が高いけど評価で満点とりにくく、カイテクは時給低めだけど評価で満点になりやすいイメージでしたが低い評価を受ける場合もあるようです。
カイテクの働きやすさは応募先で決まりますが、良い口コミに比べ悪い口コミは多くありません。
はじめて応募する施設は短時間勤務にして、お気に入り施設を探してみてください。
関連ユーケアは評価が低い！評価されないときの対処法
AIで書かれたカイテクの口コミサイト
実際にカイテクで働いている私が読んで、AIで作成した可能性が高い他サイトの口コミを発見しました。以下の内容など、情報の見極めには注意してください。
- 「毎回30分〜1時間の残業が発生しました」
- 「食事介助のみと書かれていた求人に応募したのに、実際は掃除・洗濯・記録入力まで頼まれました。仕事内容が変わる可能性があるなら、その旨を求人に明記しておいてほしいです」
- 「翌日アプリで確認したら「星2」の評価がついていました。現場では特に注意も受けていなかったので、何が悪かったのかまったく分かりません。次の応募にも影響しそうで不安です」
上記①〜③の口コミについて、カイテクに登録する私が「AI」と判断した理由は以下です。
- カイテクは、毎回残業が発生するような求人はありません。私も含めほとんどのワーカーが定時で帰れています。仮に、もし残業発生して不満なら、毎回応募すること自体がおかしいです。
- 介護職経験がある人なら、掃除・洗濯・記録入力が仕事に含まれるのは常識中の常識です。食事介助のみと書かれた求人があること自体怪しいと感じました。
- カイテクはUcareに比べて評価が甘いため、評価4をもらっても落ち込む人のが多いです。星2の評価にしては冷静すぎるコメントだと感じました。
当記事では、以下のように口コミ募集の段階でAI利用を禁止。回答内容も1件ずつ目視でチェックしています。
- AI偽口コミを避けるために使った募集文
(タップで開く) -
【重要】コピペ・AI生成一切禁止のアンケート調査
1. 案件概要目的：カイテクの体験口コミの募集（良い口コミ、悪い口コミ）
回答形式：140文字から400文字程度（内容審査あり）
2. 絶対厳守：他サイトからのコピー＆ペースト、AIで生成した偽の口コミ（ChatGPT・Claude・Geminiなどによる文章生成禁止）
3.CopyLeaks/Copyscape など不正チェックツールを使用して調査します
※ツール判定＋人力審査で「AI生成疑い」「高類似率（=20％）」が検出された場合、即座に拒否。クラウドワークス運営へ正式に通報します。
4. 禁止事項まとめ（抜粋）
・生成AIで下書き→人間が少しリライト
・公式サイトやブログから転載→語尾だけ変更
・他人の体験談の借用・改変
・ありきたりな内容や特徴ではなく、実際に働いた感想を書いてください内容がありきたりすぎる場合はコピーとみなし、拒否の対象となりますのでご了承下くださいませ。
5. 報酬1件あたり 100円
クラウドワークス
しかし、AI口コミは完全に省くことができないのが悲しい現実です。口コミを読むときは「これは本当に経験者の声かな？」と疑う視点も大切です！
カイテクでトラブルが起きたときの対処法
カイテクには、事故やトラブルが起こった時のための特設ページが用意されています。トラブル解決の手順は以下です。
- カイテクアプリを開く
- 画面下、右端のマイページをタップする
- 下へスクロールして、FAQ・お問い合わせをタップする
- 「よくある質問」やカテゴリーからトラブルにあてはまる内容を探す
この流れで、解決策がわかります。しかし、トラブル解決に至らなかった場合はお問い合わせ窓口からメールで連絡してください。
まとめ
カイテクのキャンセルペナルティやトラブルに発展しやすいデメリットについて、実際の口コミをベースに解説しました。
カイテクをはじめとする単発バイトアプリは、自分の意思で出勤を決められるのが良いところ。1回働いてみて嫌なら2度と行かない選択もできます。
デメリットばかり解説しましたが、私もふくめ「楽しく働けた！」といった声のほうが多いのでぜひ一度試してみてください！
カイテクは他単発バイトアプリとの併用がおすすめです。